1. كيف يمكنني البقاء على اطلاع بشأن الوافدين الجدد ، والتخفيضات ، والعروض الترويجية؟

كن أول من يعرف عن الوافدين الجدد والمبيعات والعروض الترويجية ، من خلال الاشتراك في هذا الصدد عبر (البريد الإلكتروني لخدمة العملاء المذكور أدناه أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي).

البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: service@fikaday.com

Facebook ： https://www.facebook.com/Fikaday-109767704859599

Instagram: https://www.instagram.com/fikaday_official/

Twitter: https://twitter.com/FIKADAYofficial

2. كم من الوقت يستغرق استلام طلبي؟

سيتم توصيل طلبك في غضون 8-20 يوم عمل من تأكيد الطلب. (التسليم في عطلة نهاية الأسبوع غير متوفر.)

3. هل يجب علي دفع رسوم جمركية في حالة التوصيل الدولي؟

لا ، لست مضطرًا لدفع رسوم جمركية.

4. هل ستتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى طلبي؟

لا ، يسعدنا تولي ضريبة القيمة المضافة.

5. كم ستكون تكلفة الشحن؟

شحن مجاني لجميع المنتجات.

6. كيف أدفع مقابل طلبي؟

تتضمن طريقة الدفع Paypal وبطاقة الائتمان والدفع عند الاستلام. لكن الدفع عند الاستلام ينطبق فقط على المملكة العربية السعودية ، دبي ، قطر ، عمان ، البحرين ، الكويت.

7. كيف يمكنني استبدال أو إرجاع طلب؟

يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لتقديم طلب الإرجاع أولاً. وسوف يرسلون لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بما في ذلك تعليمات الإرجاع وعنوان الإرجاع. يمكنك القيام بذلك وفقًا لتعليمات الإرجاع.

خدمة البريد الإلكتروني لدينا: service@fikaday.com

لمزيد من التفاصيل ، يرجى زيارة الرابط أدناه: سياسة الإرجاع

8. هل أدفع مقابل الإرجاع / الاستبدال؟

إذا كانت مشكلة جودة المنتج ، فسنقوم بإرجاعه أو استبداله مجانًا.